М.Видео

М.Видео — больше, чем техника

М.Видео — первый в России мультикатегорийный маркетплейс с собственной развитой розницей и

сетью из более чем 50 тысяч партнерских ПВЗ и постаматов. Компания сочетает преимущества

цифровой платформы, сильного бренда с более чем 30-летней историей и масштабного офлайн-

присутствия по всей стране.

В М.Видео представлен широкий ассортимент товаров — от электроники и бытовой техники до

товаров для дома, ремонта, спорта, красоты, детских товаров, сантехники, авто, зоотоваров, одежды,

еды и многого другого. Развитие маркетплейс-модели позволяет Компании последовательно

расширять предложение для клиентов и наращивать долю рынка в новых категориях.

Ключевым конкурентным преимуществом М.Видео является уникальная омниканальная модель:

сильная цифровая платформа с ассортиментом из сотен тысяч товаров дополняется сетью из сотен

магазинов по всей России, которые выполняют функции классической розницы, шоурумов, точек

выдачи заказов, сервисных и логистических центров. Такой подход позволяет клиентам совмещать

удобство онлайн-покупки с возможностью получить профессиональную консультацию,

протестировать товар, воспользоваться сервисными услугами и забрать заказ в кратчайшие сроки.

М.Видео сопровождает клиента на всех этапах жизненного цикла товара и несет ответственность за

его качество, а также дает гарантию на собственный ассортимент. Сервисное направление

«М.Мастер» продолжает совершенствоваться и расширяться, предоставляя клиентам услуги доставки,

установки, настройки, обслуживания и ремонта техники как с выездом на дом, так и в 52 сервисных

центрах в 18 городах России. При этом специалисты сервиса принимают широкий ассортимент

техники для диагностики, ремонта и замены комплектующих, купленной как в магазинах «М.Видео» и

«Эльдорадо», так и у сторонних продавцов.

Помимо этого, в М.Видео доступны услуги трейд-ина и выкупа смартфонов и ноутбуков. Клиенты

могут обменять старый гаджет на новый или продать его, получив дополнительный бонус для

будущих покупок. Кроме того, в М.Видео доступны сервисы экоутилизации старой техники как в

магазинах, так и с вывозом из дома.

Для удобства совершения покупок в М.Видео Компания работает с партнерской финтех-платформой

Директ Кредит, которая предлагает полный спектр финансовых инструментов с одобрением за три

минуты в магазине или онлайн: рассрочки, кредиты, МФО и сервис оплаты частями (BNPL).

Интеграция с большим числом банков-партнёров позволяет подобрать условия под конкретный товар

и бюджет покупателя, а не предлагать общее решение. В 2025 году набор финтех-сервисов дополнил

инструмент оплаты частями «ПОРУБЛЮ» — теперь оплату можно разделить на несколько месяцев,

подобрав для себя удобный график платежей.